غزلان للاستقدام
منصة متكاملة لمكتب غزلان: موقع للعملاء ونظام داخلي يدير العملاء والعقود وملفات الشركاء بدل المتابعة اليدوية.
غزلان للاستقدام
غزلان للاستقدام مكتب سعودي متخصص في استقدام العمالة المنزلية، مرخّص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. يخدم المواطنين والمقيمين عبر عمالة مدرّبة وشبكة شركاء في الدول المصدّرة، مع الالتزام بأنظمة برنامج مساند. يقدّم المكتب متابعة طوال فترة العقد ومعالجة التحديات وتوفير البديل عند الحاجة، بهدف علاقة طويلة الأمد مبنية على وضوح الإجراءات وسهولة التواصل.
تفاصيل المشروع
تم بناء منصة واحدة لمكتب غزلان تجمع موقعاً إلكترونياً للعملاء مع نظام داخلي يدير الاستقدام يومياً. الموقع يعرض الخدمات ورحلة العميل والدول المصدّرة، مع مدونة وأسئلة شائعة ونماذج تواصل بالعربي والإنجليزي. النظام يؤتمت ما كان يُدار يدوياً: العملاء والعمالة والعقود، وملفات الشركاء من السير الذاتية والتأشيرات وتذاكر السفر إلى التسويات، مع صلاحيات أدوار وتقارير وتصدير PDF وExcel للفريق والشركاء.
التقنيات
رسالة شكر
أتقدم بالشكر لفريق غزلان للاستقدام على الثقة وإتاحة فرصة بناء منصتهم الرقمية. كان العمل على توحيد الموقع الإلكتروني مع النظام الداخلي مشروعاً واضح الهدف، وأتمنى أن تساهم المنصة في دعم نمو المكتب وتسهيل خدمة العملاء وتشغيل الفرق يوماً بعد يوم.